Узбекистан, Ташкент – Podrobno.uz. В Ташкент запущен специализированный Call-центр по вопросам безопасности дорожного движения. Как сообщает пресс-служба УБДД ГУВД Ташкента, новая структура создана для оперативного взаимодействия с физическими и юридическими лицами.
Основная задача центра — ускорить процесс рассмотрения жалоб и предложений, возникающих в ходе административного производства. Теперь граждане могут оперативно оспорить вынесенные решения о правонарушениях или получить квалифицированную консультацию, не посещая ведомство лично.
Специалисты Call-центра помогут уточнить правомерность сформированного постановления и предоставят информацию о текущем статусе административного дела. Для связи со специалистами выделено 4 телефонных номера:
-
+998 95 954 34 32
-
+998 95 954 31 37
-
+998 95 954 31 36
-
+998 95 954 30 39
Помимо телефонной линии, Управление безопасности дорожного движения активно развивает онлайн-инструменты. Подать жалобу или задать вопрос по линии Центра административной практики можно через профильную группу в Telegram — «YHXBga murojaat».
Ожидается, что запуск многоканальной линии связи позволит снизить нагрузку на районные отделы ГУВД и сделает систему обжалования штрафов более прозрачной и доступной для жителей столицы.
